안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선으로 CAM이 연결되어있는 상태라면 무선 환경에 따라 어느정도 노이즈는 발생할 수 있습니다. 이 경우 먼저 제품에 대한 최신버전 펌웨어를 업데이트 하신 후 프레임 및 비트율을 낮춘 상태에서 비교 또는 프레임 및 비트율을 최대로 높인상태에서 비교해보시기 바랍니다. 위의 설정동작을 진행 후 이벤트 감지되는 화면 영역을 수정 조정하시어 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. C200을 최근에 구입해서 설치를 하고 구동을 해보고 있는데요, 실시간 영상에는 괜찮은데요, 메모리에 녹화된 영상을 보면 첨부한 화면과 같이 화면에 굵은 가로줄이 생기고 이 가로줄이 느리게 위쪽으로 움직입니다. 일단 가로줄 현상때문에 화면을 보는것이 불편하고, 이벤트 감지를 설정하면 그 가로줄 움직임 때문인지 화면에 사람이 지나가지 않아도 알림아이콘이 수십개 나타나 있습니다. 현재 화면 오른쪽 영역(작은테이블)을 이벤트 설정해놓았고, 그 공간은 전혀 움직임이 없는데, 하단에 보면 이벤트가 98건이나 나타나있습니다. 해결 방법이 있을까요?