제가 통화중이던 사이에 전화 딱 한번오고 다시하니까 통화가 안되던데 제가 연락이 안되었다고 하니 약간 당황스럽네요. 리눅스에서도 HDD 인식은 안됩니다. 소리를 들어보니 HDD 문제이고요, 요지는 NAS2 Dual에만 물리면 HDD가 뻑이납니다. 한번만 그런건 아니구요. A/S 보증기간은 남았는데 ('21년 5월까지) 이걸 고쳐서 써야하는지 어차피 또 망가져도 NAS밖에 점검 못한다는 거잖아요? 그럼 또 망가지고 또 NAS만 고치고 그거만 쓰면 HDD는 계속 뻑나는데 또 제돈으로 HDD 갈아끼워야 합니까 매번...??? NAS 전용 HDD 4TB짜리 한개만해도 얼마인데 돈은 고사하고 데이터 어떡합니까 평생 모은 데이터들을 NAS 믿고 다 백업해뒀는데 몇년을 쓴것도 아니고 한두달만에 하드가 다 뻗어 버리고 iptime에서는 데이터 복구방법이 없는지 다시 여쭤봅니다. iptime NAS는 고쳐줘도 안쓸거 같구요.. 데이터 복구가 가능한지 여쭤봅니다 아래는 이전에 문의했던 내용과 답변입니다. ------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. RAID가 설정된 HDD는 컴퓨터에서 인식이 불가한 포맷 종류로 NAS 점검전까진 WIN OS 에서 HDD로 접근이 불가합니다. (리눅스 OS에선 가능하니다.) 양해 말씀드리며, 증상으로는 NAS 혹은 HDD의 문제임으로 증상을 메모하여 NAS를 당사로 발송해주시면 접수된 내용에 맞춰 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. - 입고시 HDD는 제거하시고 성함, 주소, 연락처, 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다. 제가 몇달동안 글 쓰는데를 몰라서 어디 문의를 못했는데요.. 나스2 듀얼 쓰다가 레이드1로 사용하고 있었는데 아무동작없이 갑자기 다 먹통이 되었습니다 HDD 둘 다 연결도 안되구요.. 이거 수리는 고사하고 데이터 살릴 수 있나요?? 평생찍은 모든 사진이 다 들어있는데 이렇게 쉽게 망가질줄은 꿈에도 몰랐네요 연락 좀 꼭 좀 부탁드립니다..