안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


제품 구입후 외부접속이 안되어 몇일동안 고생하다 iptime 도움으로 외부접속 가능하게되어 한 이틀 유용하게 사용하고 있었는데 두시간 전부터 HD 화질 재생시 검은색 화면이 나오고 재생이 되지 않습니다. SD화질 누르면 정상적 화면 나오구요.. HD화질 누르면 화면만 먹통이고 좌우는 움직이는것 같습니다.. 이건 또 무슨 문제죠.. 몇개더사서 추가설치 하려고 했는데 자꾸 문제가 생겨 짜증나네요..