안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS-M 제품만 연결시 문제가 발생된다면, A3004NS-M의 설정문제 또는 고장으로 의심됩니다. A3004N-M을 초기화 후 재설정시 동작상태 비교 부탁드립니다. 초기화 하여도 동일문제가 나온다면 불편하시더라도 A3004NS-M 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


답변 감사드립니다. 말씀하신대로 테스트를 해봤습니다. A8004T-XR ---- A3004NS-M ==> 같은 문제 발생 A8004T-XR ---- A2004NS-MU(아랫층) ==> 문제 없음 A8004T-XR ---- A2004NS-MU(윗층) ==> 문제 없음 A8004T-XR ---- A2004NS-MU(아랫층) ---- A2004NS-MU(윗층) ==> 문제 없음 아무래도 A3004NS-M을 무선 에이전트로 사용하는 것에 문제가 있는 것 같은데 해결방안이 없을까요? ----------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드립니다. 첨부해주신 내용으로는 구성 및 설정에는 문제는 없습니다. 연결된 무선에이전트를 하나씩 연결하였을때도 속도가 저하되는지 확인 부탁드립니다. 즉 A8004T-XR과 A3004NS-M만 연결시 속도확인, 문제가 발생된다면 A8004T-XR과 A2004NS-MU(윗층 공유기)만 연결 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요? 소규모 사무실에서 EasyMesh를 사용해 무선인터넷 환경을 구축하기 위해 아래와 같이 무선공유기를 구입하고 설치하게 되었습니다. A8004T-XR (Mesh 컨트롤러) A3004NS-M (같은 층, 벽2개, 직선거리 4m, 무선 에이전트) A2004NS-MU (윗 층, 벽1개, 직선거리 4m, 무선 에이전트) A2004NS-MU (아랫 층, 벽1개, 직선거리 3m, 무선 에이전트) 그런데 A8004T-XR에 접속된 장치들은 문제없이 잘 되는데 나머지 에이전트들에 접속된 장치들은 네이버 메인 페이지도 제대로 띄우지 못 할 정도로 속도가 늦고, 무선 연결이 5분에 한 번씩은 끊깁니다. 결국 A8004T-XR을 제외한 공유기들을 모두 끄고 사용 중 입니다. 네트워크 세팅을 스크린샷으로 찍어 첨부했으니 확인 후 도움주시면 좋겠습니다.