안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 과거 사례는 MESH 관계없이 발생되었으며, 네트워크 이름 변경을 통해 개선이 되었습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iOS Software Update, iCloud Backup, MAC Software Update 등에서 업데이트하려고 할 때 필요 시간 계산에서 멈춰있거나, 인터넷이 느려서 진행할 수 없다는 메세지가 나오면서 추가 진행이 안 됩니다. 들어오는 회선이 500Mbps라 속도 이슈일리는 없고, 공유기 앞에 가서 벤치 돌렸을 때 300M/6ms 지연 시간에도 안 됩니다. 집에서 썩어가는 5년된 공유기를 메인에 물려 별도 공유기로 시도해 보면 바로 다음 단계로 넘어가네요. 예전 글에 유사 증상이 있던 것 같은데, 언제쯤 해결될까요? 이러다가는 단말에서 메이저 업데이트가 떠도 다 놓치겠습니다. 해결 방안이 있다면 알려주시고, 개선 펌웨어는 언제 나오는 지 문의 드립니다.