안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 팬 고장의 경우 하드 제거 후 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. 무상보증기간 지난 제품의 경우 수리비용과 왕복 택배비가 발생되오니 보증기간 확인바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.수고하십니다. 2.nas1 dual 을 사용한지 5일째인데 팬설정에서 팬 고장 문구가 떠서 게시판 글들을 참고해서 수동으로 설정해도 똑같이 팬고장이 뜹니다. 3.nas는 온도는 높지 않고 팬은 정상적으로 가동 되고 있는데 계속 사용해도 되는지 아니면 입고 수리 해야 되는지 궁금 합니다.