안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보 시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


현재 펌웨어는 12.04.4 입니다. 다른 사용자들의 사용기 중에 끊긴다는게 있어서 저는 아닌 줄 알았는데 오늘 로그파일 보다가 저도 같은 증상이 일어나는 것을 알게 되었습니다. 로그 기록은 다음과 같습니다. 2020/08/26 00:00:34 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/08/27 05:31:26 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/08/27 08:53:12 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/08/27 18:11:02 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. ***** WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. ***** 시스템 재시작 ( Version: 12.04.4 ) 2020/08/29 05:00:29 자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 2020/08/30 01:29:21 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/08/30 07:00:38 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/01 07:15:02 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/03 09:30:38 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/03 14:03:32 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/05 08:34:28 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/06 03:23:26 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/06 05:19:22 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/08 08:54:59 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/08 14:40:17 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/08 23:30:28 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/09 10:04:17 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/11 11:26:28 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 2020/09/14 06:23:46 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 보시면 아시겠지만 매일 끊기는 것도 아니고 주기가 있는 것도 아닙니다. 8월 29일의 경우 공유기 자동 재시작 중에도 해당 증상이 생겼습니다. 이 제품의 펌웨어가 문제인지 아니면 하드웨어 문제인지 모르겠는데 저같이 그냥 모르고 사용하는 경우도 있을 겁니다. 이 문제에 대해서는 ipTime에서 테스트를 해봐야 하는 것이 아닌가 생각합니다. 저만이 아니라 여러 사용자가 겪는 문제라면 소프트웨어든 하드웨어든 기기상의 문제일 가능성이 높으니까요. 확인 부탁드립니다.