안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 유선인터넷이 설치되지 않는 지역에 CCTV를 설치하려고 LTE라우터 + C200을 사용하려고 구입했습니다. LTE라우터는 Uplus를 사용하고 있으며, LTE라우터 가입시 "QR코드를 사용하여 연결하는 CCTV의 경우 공인IP 부가서비스가 필요없다"라고 안내를 받았습니다.(별도의 CCTV 제조사 서버로 접속하는 방식) 그래서 공인IP(고정IP아님. 유동공인IP라고 했습니다.)없이 LTE라우터를 가입했습니다. LTE라우터에 C200을 연결해보니, 같은 네트워크에서는 접속이 잘되는데, 핸드폰의 wifi를 끄거나 다른 wifi망으로 접속하면 C200에 접속을 할 수가 없네요. 제가 설정을 잘 못해서 그런건지, 아니면 LTE라우터 담당자 말과는 다르게 QR코드로 등록하는 방식의 IP CCTV라도 공인IP가 있어야 하는지 궁금합니다. *추가질문 그리고 CCTV에서 마이크를 통해 핸드폰에서 소리를 들을 수 있고, 반대로 핸드폰으로 소리를 녹음하면 CCTV에서 소리를 내보내주는데요. 이 두가지 소리가 모두 알아들을수 없을만큼 퀄리티가 좋지 못합니다. 원래그정도 품질인지, 제가 구입한 제품에 문제가 있는지 궁금합니다.