안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다.
아래 주소로 보내주시면 빠른 처리 도와드리겠으며, 보내주실때 연락받으실 번호 같이 기재부탁드립니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
10시부터~11시43분까지 수리 접수할려고했는데 전혀 연결이 되지 않아 게시물에 남깁니다.
구매한지 1년3개월되었고, 전원이 들어오지않아 수리 보낼려고합니다.
샀는곳은 대구 전자관에서 샀고, 테스트에서 전용어댑터로 연결하니 전원에 불이 전혀 들어오지않았습니다. 판매처에서 전원문제라고 AS보내라고 했습니다.
인터넷이 안되서 너무 불편하니 빠른 처리 부탁좀 드립니다.....
[2020-09-14 12:02:26] |