안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일한 문제가 발생된다면, 인터넷 회선을 PC에 직접 연결 후 정상적으로 사용되는지 확인해보시기 바랍니다. 직접 연결시에도 문제가 있다면, 인터넷이 가입되어있는 통신사로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


원룸에 거주 중인데, 원래DNS주소를 다른 업체로 우회해서 사용하고 있었습니다. 본인인증이 완료되지 않았다고 해서 원룸 인터넷 담당자에게 연락했더니 DNS주소 우회하는 법을 알려주더라구요. 적용 후 잘 쓰고 있었습니다. 그런데 언제부터인가 2~3시간동안 와이파이를 사용하고 나면 인터넷이 끊기면서 첨부 사진과 같은 화면이 뜹니다. 인터넷이 끊기면 와이파이와 랜선으로 연결한 데스크탑 인터넷도 끊기구요. 어떨 땐 공유기를 껐다켜면 해결이 되다가도 어떨 땐 그조차도 안돼서 먹통이 됩니다. 아예 리셋 후 다시 공유기를 등록해야해요. 3시간 간격으로 이 짓을 하고 있습니다. 다음은 구글링을 통해 제가 해본 방법들입니다. DNS 주소를 다른 인터넷 업체로 우회하는 방법(KT나 구글 등) 채널을 최적 채널로 설정하는 방법 채널 크기를 키우는 방법 IP주소 대여시간을 7일로 늘리는 방법 다른 공유기로 교체(같은 IPTIME입니다) 외부 DDNS 등록 RTR한계, Fragmentation 2000byte이하로 낮추기 최신 펌웨어 업데이트 해결책 좀 부탁드립니다.