안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.HDD 에 대한 권한 설정의 문제이거나 인식의 오류입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 지난번 Iptime NAS IIe에서 끄기를 누르면서 문제가 생겨서 문의를 했는데요, 그때 원격&유선상으로 안내 받은 내용이 : NAS의 하드디스크가 하나 고장이 났고, 한개의 하드디스크를 빼고 나서, 펌웨어 업그레이드를 하고, 그 이후에도 안되면 문의를 달라고 하셨어요. 업그레이드 전에는 탐색기 모드에서 접속해서 파일을 다운 받을 수 있었는데, 이제는 탐색기 모드에서도 파일이 보이지가 않습니다....ㅜㅜ 전화로 연락 부탁드릴게요!!ㅠㅠ