안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 고정 ip를 사용하는 환경의 경우 ip주소를 수동으로 넣어주신다면 문제점이 해결될 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난주에 ipTIME을 택배로 맡기고, 아무 이상 없다고 연락을 받았습니다. 저희가 다시 전원 연결했을때는 컴퓨터의 네트워크 연결에 뜨지 않아서요. 말씀해주신 NAS도우미도 설치했는데 IP 주소가 뜨지 않아서 다시 문의글 남깁니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.