안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 연결시 나스가 나타나지 않는다면, 나스에서 HDD를 제거 후 나스만 부팅시 부팅되는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. HDD를 제거 후에도 부팅이 안된다면 당사로 HDD를 제거한 나스본품과 아답타를 입고하여 점검이 필요하며,RAID로 구성된 HDD는 일반 윈도우pc에서는 안타깝게도 데이터를 읽을 수 없습니다.

감사합니다.  


NAS가 접속이 되지않아(관리툴,도우미, IP직접, DDNS)모든방법으로 접속이 안됩니다 나스가 인식이 안 되는것 같습니다 리셋버튼을 눌러 초기화를 진행하였스나 되지 않습니다. 공유기 문제인가 싶어 공유기 초기화를 진행해봤지만 공유기는 별다른 문제가 없었습니다 공유기 자체에서 나스를 인식하지 못하는것 같습니다(IP를 받아오지 못한다거나) 물리적인 연결은 다 되어있습니다 공유기+나스1.2. 공유기+PC 사진상 0.2와 0.3은 각각 2.4 5GHz 공유기 대역입니다 나스가 깡통이 되어 아무작업도 할수가 없습니다. 나스 복구가 안된다면 최소 NAS의 데이터만이라도 살리고 싶은데 RAID 1로 물려놨는데 외부 툴로 작업해서 추출할수 있는 방법이 있는지 궁금합니다