안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 에이전트 공유기로 사용하는 A3004NS-M의 CPU램프상태를 확인해 주시기 바랍니다. cpu램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 문제 발생시 CPU램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 기기 2개를 구입하여 한개는 거실 벽걸이 티비 뒤에 하나는 제방에 놓고 메시와이파이를 설정하여 사용중인데요 거실에 있는것을 컨트롤러로 사용중이고 방에있는것을 에이전트(무선)로 사용중인데 방에있는 에이전트(무선)로 사용중인것이 불안정합니다 불규칙적으로 작동이 안됩니다(안테나 모양이 깜빡이는게 정상인데, 불규칙적으로 지속 점등 되기도 하고) 아예 불이 안들어 오기도 합니다.) 이럴때마다 그냥 전원을 껐다켰다 하는데 이러면 해결이 되는데 얼마 안가 또그럽니다 해결책좀 알려주세요