안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
LED램프에 이상이 있다며, 기기고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
초기에 설치해서 와이파이존을 넓게 잘 사용하였습니다. 17년 구입(예상)
최근 led불이 안들어와있어서.. 전원을 빼고 다시 꼽으면 처음에 잠시 led 파란빛이 나오고 곧 꺼집니다.(2대)
2대는 전원연결해도 led 가 들어오지 않습니다.
여러번 시도하다 리셋도 시도해보는데(리셋단추 10초 누름) extender 무선신호는 나오지 않습니다.
이참에 A3MU 로 3대정도 교체하려고는 하는데요.
기존것이 as나 점검이 가능한지 궁금합니다.