안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 해당모델의 제품군 문제는 아니며, 먹통이 되었을때 cpu램프상태를 확인해 주시기 바랍니다. cpu램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작입니다. 또한 이전에 안내해드린바와 같이 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


AS 보내서 교체를 받았는데, 지속적으로 예전과 같은 먹통 증상이 생깁니다. 더 자주 생기네요. AS 보낸 제품보다. 게시판을 봐도 같은 모델에 같은 증상도 많아 보이고 이건 제품군 문제 아닌가요? AS 교체를 받아도 이러면 도대체 어떻게 해결해야 되나요?