안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD의 반응이 느려 NAS또한 느린것 처럼 보이거나 NAS의 하드웨어 고장으로 인한 지연현상 중 하나로 의심됩니다. 가능하시다면 NAS를 끄고 HDD를 모두 제거한 뒤 NAS의 USB포트에 외장HDD나 메모리카드를 장착하여 5~6 단계의 폴더를 생성하여 비교해보신다면 문제점을 파악할 수 있어 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 DUAL 제품을 약 1년정도 사용중에 있습니다. 이번에 회사를 이전하면서 네트워크를 새로 구성하였고(NAS2 DUAL , A8004T-XR , POE24000로 새롭게 구성) 1년여 동안 레이드가 2번 풀리면서 하드오류 메시지가 와서 팬을 장착하는 DIY까지 하였으나 너무 느려서 제품의 이상을 의심하게 되었습니다. 6인의 소규모 회사이며 서버로 NAS를 사용중이지만 수시 사용자는 약 1명뿐입니다. 5~6단계의 폴더 계층을 들어가는데 3~5분은 족히 걸리는 것 같습니다. 다른 직원들도 마찬가지입니다. HDD는 6TB(NAS용하드) 2BAY RAID1로 구성하였고 하드 용량은 약 40% 상태입니다.. 이정도 성능이 정상인건지 이상이 있는것인지 알고 싶습니다.