안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1)의 경우 cpu led 램프가 1초에 한번씩 점멸하지 않으며, LAN포트 LED가 전체 점멸하는 경우 공유기 본체 혹은 어댑터의 고장일 수 있습니다. 2)의 경우 CPU램프가 1초에 한번씩 규칙적인 점멸을 하는 상태라면 아래의 링크를 통하여 조치해보실 수 있습니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! 문제가 발생한 공유기에 대해서는 A/S 서비스가 가능합니다. 보증기간에 따라 유상 또는 무상으로 서비스가 가능하며 아래의 링크를 통하여 보증기간을 확인하실 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ A/S를 원하시는 경우 아래의 주소지와 배송비 규정을 확인하시어 발송을 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A604v 2대를 수년째 잘써오고 있었습니다 최근들어 갑자기 문제가 생겼는데요 1)한 대는 외부연결을 찾다가 잠시 연결되나 싶더니 다시 내부 연결램프 4개 켜지면서 에러가 납니다. 펌웨어 업그레이드 소용없고, 피씨에서 검색도 안됩니다. 그런데 다른 방에서는 연결을 찾고 작동을 합니다 특정 방에서만 안되는데 피씨에 직접 연결해보니 라인에는 문제 없눈것 같습니다. 2)한대는 인터넷 속도가 굉장히 느려졌습니다. 거의 불가할 정도로... 갑자기 두대 동시에 문제가 생기는게 신기하기도 하고...