안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사 공유기 하단에 연결되어 있는 구조임에도 불구하고 100Mbps속도가 나온다면 당사 공유기 문제 또는 연결되는 랜선의 문제일 가능성이 있습니다. A8004T관리페이지(http://192.168.0.1)접속-> 관리도구-> 고급설정-> 트래픽관리-> 링크설정/정보-> 링크상태정보에서 포트번호 WAN1 속도 및 랜포트 연결속도를 확인해 보시기 바랍니다. WAN이나 LAN포트가 모두 1Gbps나 100Mbps 연결되어있다면 공유기의 고장으로 의심되며, 둘 중 한 포트만 100Mbps로 표기되어있다면, 해당포트의 랜선을 변경 후 동작상태 비교해보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - 제품 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


========최초 질문========게시물 번호 391761 구입한지 1주일 됐습니다. 속도가 넘 안나와 설정을 확인해 보았습니다. SK 브로드밴드 기가라이트 모뎀에서 바로 유선 연결시 약500MB정도 나오는데 IPTIME을 통한 유선 연결시 100메가를 넘지 못합니다. 속도측정 결과 사진은 첨부파일 참고하세요. 약 60~90메가 정도 나은는데 IP타임을 통하면 유선이나 무선이나 속도가 똑같습니다. FAQ 글을 보고 조치할수 있는것은 다 했봤지만 변화가 없습니다. 인터넷 설정정보에 들어가서 맥주소 변경에 체크되어 있지마 다시 해제하고 다시 체크후 적용/저장후 공유기와 모뎀 전원 끈상태에서 약 1분뒤 모뎀 전원키고 1분이상 지난후 공유기 모뎀 켰습니다. 그래도 좋아지지 않네요. ========최초 질문에 대한 답변======== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기가 아닌 경우 기가비트 속도를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 정확한 비교를 위해 회선공유기 하단에 당사 공유기를 추가로 연결하여 속도를 비교시 정상적인 속도가지원 가능한지 확인해주시기 바랍니다. sk기가 망의경우 비표준 방식으로 지정된 전용공유기만 동작되도록 제한을 걸어둔 사례가 있기때문에 해당 회선 제조사에 문의하여 회선 제공되는제품외 다른 공유기를 연결시 동작이 가능한지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ========추가 질문======== 제가 테스트 한것이 말씀하신대로 아이피타임 공유기를 SK공유기 하단에 설치해서 테스트 한 결과입니다. 아파트 인터넷 원선 ---> SK브로드밴드 유선공유기 ---> 아이피타임(A8004T ) ---> 컴퓨터(유선연결) 이렇게 연결된 상태입니다. 무엇을 추가로 점검해야 하나요?