안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 나스 본체에 대한 전원스위치 불량 혹은 보드 불량등의 상황으로 인해 문제가 발생하는 것으로 의심됩니다. 제품에 대한 입고점검을 통해 조치를 받아보실 수 있으며, HDD를 제거한 상태에서 나스 본체와 어댑터를 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이때까지 잘 썼는데 부팅이 안됩니다. 하드디스크를 빼보고 부팅을 하려고해도 전원선 연결 후 후면 하얀 원형버튼을 누르고 있을 때만 불이 들어오고 손을 떼면 꺼집니다. 예전에도 N704BCM 공유기가 어댑터 문제를 일으켜서 제가 돈을 따로 주고 어댑터만 구매했는데 이번에도 유사한 증상이 일어나니 어떻게 해야할지 모르겠습니다.