안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 내용은 즉각 담당부서쪽으로 내용을 전달하도록 하겠습니다. 현재 문제가 생기신 제품에 대하여 보증기간이 남아있으시다면 입고 점검을 통하여 서비스를 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 장기간 사용자 입니다. 이 제품의 수명은 약 1년정도 판단 됩니다. 지금까지 USB 허브는 이 제품만 사용했는데 메인콘트롤러의 수명이 1년여 정도 되는것 같습니다. 저는 학교 연구실에서 UH305 + 어댑터 전원을 연결하여 24시간 상시 사용 중입니다. 1년여 정도 지나면 USB 허브 자체가 인식이 되지 않습니다. 이 UH305의 전원어댑터를 빼고 다른 컴, 노트북에 연결하여도 (USB, USB HDD등 모두 제거 한 상태) 장치인식불가 메시지가 나타납니다. 결론 : UH305 수명은 약 1년 (조건 : 어댑터 전원사용, 24시간 상시) 추후 제품 개선시 참고 바랍니다. 첨부한 사진은 1년여마다 교체한 제품입니다. 이 글을 쓰기 전에도 테스트 해보니 모두 인식 불가. 거의 1년여동안 사용한 허브 입니다.