안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과의 말씀드립니다. 전화 연락드렸던 것 처럼 통화가능하신 9월 7일 월요일 오전 중에 핸드폰 번호로 재연락 드려 허브모드 설정 안내 도와 드리겠습니다.

감사합니다.  


2020년 9월 4일 16시 30분경 아이피타임 대표번호로 전화를 걸었고 연결되는 시간만 5분 이상을 기다렸습니다. 그러더니 여자 상담원 한분이 전화를 받으셨어요.정확히 상담원 인지는 모릅니다. 제가 공유기 설정 방법을 잘 몰라서 문의를 드린건데.....어찌나 짜증나는 말투로 응대를 하시던지... 창피해서 혼났습니다. 몰라서 물어보는건데...그 회사 제품을 사고 설치가 어려워 도움을 요청한건데 모르는게 이렇게 창피한 건줄 몰랐습니다. 앞으로 공유기 설치방법에 대해서 열심히 공부하겠습니다. 힘드신줄 알지만 저는 매우 불쾌했습니다. 몰라서 물어본게 이렇게까지 창피해야 하고 짜증내셔야 하는건지....제 잘못입니다. 죄송합니다. 잘몰라서....