안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N7004NS 제품의 유상 수리비용은 왕복 택배비용을 제외한 최대 발생비용은 36,000원 입니다. 가능하시다면 비교가능한 다른 어댑터를 연결하여 테스트하여보시고 동일하게 작동한다면 기기에 대한 입고를 통하여 조치 받아보실 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고많으십니다 얼마전 태풍으로 인해 정전 이후 공유기 작동불가하여 문의 드립니다. 상태는 CPU 부분의 LED가 동작 하지 않는것으로 보여 RESET, 펌웨어복구 작업을 거쳤으나 반응이 없는 상태입니다. 다른 기종 IPTIME AP의 전원 어뎁터 사용하여 테스트 시에도 동일한 상태입니다. 정전으로 인한 과전압등으로 A/S가 필요할것으로 보여 수리 비용문의 드리오니 확인부탁드립니다. A/S 기간 : 2015년 9월 으로 무상 수리 대상이 아닌 상태입니다. 모델명 : N7004NS 증상 : CPU LED 점등불가 (사진은 최초 전원 인가시 점등되는 사진입니다. 이후 POWER 부분만 ON 전부 OFF 됩니다.)