안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품이 입고되면 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난 7월말경 공유기를 구입해서 가정용으로 사용하고 있는데요 구입당시부터 어탭터가 안정적이지 않아 기존 사용하던 공유기의 어탭터를 사용하고 있었습니다. 그동안 5G는 사용가능하나 2.4G는 사용이 되지 않아 홈페이지에서 DX파워 조정하라는 글을 보고 그대로 따라해서 정상 사용중이었습니다. 그런데 근래들어 인터넷이 자주 끊어지고 와이파이 자체가 검색되지 않다가 전원을 껏다키거나 초기화를 하면 다시 잠시 사용가능하다 다시 연결이 끊어지고 와이파이가 검색이 되지 않는 등 공유기 사용이 힘들어졌습니다. 가정용이지만 좋은 기기를 사용하고 싶은 마음에 고가의 공유기를 구입했습니다만, 스트레스가 많네요. 도움 부탁드립니다. 그리고 택배비 관련된 글을 뒤늦게 확인하게 되어 착불로 택배를 보냈습니다. 연락주시면 배송비는 제가 입금하도록 하겠습니다.