안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 이지메시 컨트롤러 설정으로 모드를 전환 하신 후 동작을 시켜보시기 바랍니다. 만약 이지메시 설정된 상태에서도 5Ghz 주파수 대역의 와이파에서만 문제가 발생하는 경우 기기를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 연결은 되어있는데 웹페이지 및 페이지를 표시할수없다고 나오는 증상은 왜그런겁니까? 5기가에서 그런현상이 유독 생기며 약 3달 동안 테스트 해본결과로는 1.5기가 무선인터넷 채널변경 2.암호설정 권장에서 다른구형 암호설정으로 변경 3.mac클론 설정 4.usb3.0을 2.0으로 변경 5.5기가 고급무선설정에서 빔포밍 관련 off 6.다른설정들도 off 해볼건 다해 보았으나 5기가 무선인터넷이 응답이 없습니다. nas로 파일전송중에도 전송잘하다가 응답없음으로 끊김 무선랜 표시는 끊겼다고 표시는 뜨지 않고 연결속도도 정상으로 나옵니다. 사용스마트폰 : lg gpro gpro2 갤럭시 s5 엘지폰에서 좀더 증상이 더빠르게 나와서 현재 5기가로는 사용을 못할정도입니다..공유기 바로 코앞에서 해도 마찬가지... 이거 해결할수 없는겁니까?