안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨진 증상으로는 NAS 혹은 어댑터의 문제 가능성이 높습니다. HDD 제거 후 동일 증상인지 확인을 부탁드리며, 동일 현상인 경우 HDD가 제거된 NAS와 어댑터를 아래 주소지로 보증기간 조회 후 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


말 그대로 갑자기 전원이 안들어옵니다. 플러그도 뺐다 꽂았다 해봤는데도 아무 반응이 없네요... NAS를 집이 아닌 다른 장소에 놓아쓰다 보니 작동불량시 상황은 어땠는지 잘 모르겠습니다. AS를 받아야 할 것 같은데 접수 가능한가요?