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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD를 제거후에 정상적으로 부팅이 가능하다면 NAS에 연결된 하드의 문제일 가능성이 높습니다. HDD를 하나씩 연결 후 부팅을 진행해 보시기 바랍니다. 특정하드를 넣었을때 나스 부팅이 안된다면 해당 하드의 문제로, 문제가 되는 하드는 하드 업체측에 점검을 받아보셔야 합니다.

감사합니다.  


아래 글 올려서 답변 남겨주신대로 HDD 제거후 전원을 다시키면 READY에 불이 들어오고 접속이 됩니다. 그러나 다시 HDD 장착후 전원을 키면 같은 현상인데 이 경우엔 HDD 문제인 건가요? https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2pZd3oxa1VBdlB0TnBpVVVZamtoNlY2UXY1ZE1OYXNqdUdMeitBWXl0bmt1TGp6OUlvcmJPVU9oSjNZbGtSYjlRT0dNUTBHVGJncjFDZUpDc1hlSUlPWnVYajFjZlZHY3lXRGdicjM0ZngzSHd4bmYwMnVVMjBHS1ZSaXA4SVdSNUJuTmZGUkd1V3hJPQ== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 램프상태로 보아 나스 부팅이 이루어지지 않고 있는것으로 보입니다. 나스의 전원을 끈 후 HDD를 모두 제거 후 전원을 다시 켰을때, 5분이내로 READY에 불이 들어오며 나스 도우미에서 검색되는지 확인해 보시기 바랍니다. 대략 5분이 지나도 나스 부팅이 안된다면 NAS의 고장으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다.


[2020-09-02 17:31:07]
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ax2004bcm extender giga mesh 설정 시 실패
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