안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 환불은 제품의 불량인지 아닌지 확인이 되어야 하며, 이후 판매처의 승인과, 불량 유무에 따른 배송비가 해결되어야 원활히 처리가 됩니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1시간 넘게 두분의 상담사와 통화하면서 노트북에서 공유기 못 찾고 연결 안되는거 다 확인시켜드렸는데 일단 공장 입고 시켜서 제품 검사하고 불량인지 여부 확인해본다음에 판매자와 이런 사유로 환불이 가능한지 알아보고 연락주겠다면..어떻게 하겠다는건지 모르겠네요... 오전내내 일은 일대로 못하고... 우리집에서는 공유기 연결도 안되고 iptime측 상담원분들도 문제를 해결을 못했는데 제가 더 기다리고 제 노력을 뭔가 더 쏟아 넣어야하는 것인가요?