안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


사용 중인 유플러스 통해 2번이나 조치 받았고 아이피타임 측은 전화 통화도 어렵습니다. 한번 통화하는데 30분을 기다리네요. 통화하면 남일 듣듯이 이렇게 해보시죠. 저렇게 해보시죠. 고객 가지고 제품 테스트합니까? 이따위 쓰레기 같은 제품 만들어서 사람 이렇게 고생시키는 거 누구 한테 보상받나요? 문제점 다시 정리해 드립니다. DDNS 주소 jeseong.iptimecam.com 이고 집에서 보이는 카메라 주소는 192.168.123.100 입니다. 펌웨어 버전은 1.022 이고요. 연결은 유플 기가 유선분배기-유플 무선 와이파이 분배기 통해서 와아피이로 연결되어 있고요. 유플러스 통해서 고정 DHCP 할당, NAT 설정, DMZ 설정, 포트포워딩 다 조치받았습니다. 결국 죽어도 해결이 안됩니다. 유플러스도 이제품 때문에 문의가 너무 많이 와서 골머리라는데 아이피타임측은 참 한가하시더군요. 무슨 대대적 문제 파악과 조치라도 있어야 되는것 아닙니까? 더 심각한 것은 전에는 집에서 같은 와이파이 내에서 보는 것은 언제나 이상이 없었는데 이제는 집에서도 일정 시간이 지나면 포트 닫혀 버리고 영상 못봅니다. 늘 재부팅 하면 일정 시간 괜찮다가 안되서 보면 포트 닫혀 있기가 반복입니다. 이거 보려고 IoT 원격 플러그라도 사야 할까요? 이게 뭔짓인지요? 기약없는 통화 기다리기도 지칩니다. 사람을 보내주셔서 해결해 주시든지 아니면 제품 환불해 주세요. 무슨 이따위 제품이 다 있는지 이제 오만정 다 떨어지네요. 환불 진행 안해주시면 소보원 민원넣겠습니다.