안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변드립니다. PC를 직접연결시 인터넷이 가능하다면, 그 상태에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상세한 상담을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 직결시 인터넷이 된다면 해당 상태 확인이 된다면, 공유기사용간 발생한 문제에 대한 해결이 가능할 것 입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기 공장초기화하고 나와있는대로 아이피도 바꿔보고 할 수 있는거 다한거 같은데 공유기가 인터넷을 못잡네요. 공유기 설정 홈페이지 안들어가져서 설치도우미, ipTime 검색기 등등 깔아서 홈페이지 들어가서 다해봤는데 안되네요 랜선 직접연결하면 되는거보니 인터넷은 잘 되는게 맞는거같은데 공유기가 고장났을 수도 있나요?