안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스의 ip주소가 192.168.25.XX라면 나스가 연결된 공유기가 SK공유기일 가능성이 높습니다. 외부에서 접속하고자 한다면 공유기에서 나스의 ip주소로 DMZ설정이 필요합니다. Sk공유기 제조사에 연락하여 공유기 DMZ설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 이후 외부에서 접속시에는 ip주소가 아닌, cngarchi.ipdisk.co.kr계정으로 접속하여 사용 가능합니다.

감사합니다.  


전에 문의하였던 연결(다음날 자동연결 안됨) 현상은 해결되었고 소음문제도 읽고 쓸때만 하드디스크 소리가 나고 다른 소음은 없습니다. 그런데 이번엔 외부 연결이 안되네요. 어제 NAS 구매시 동봉된 사용설명서 따라 설정을 했는데도 연결이 안되 문의 드립니다. 1. IP 주소로 접근하기 NAS가 설치되어 있는 사무실에서 PC로 192.168.25.71 입력하면 연결됨 NAS가 없는 사무실 이외의 장소에서는 PC로 192.168.25.71 입력하면 연결이 안됨 2. 서비스계정(cngarchi.ipdisk.co.kr)을 만들어 접근하기 첨부1 처럼 1부터 14까지 따라해 서비스계정을 만들었는데 NAS가 설치되어 있는 사무실이나 외부에서 PC로 주소창에 cngarchi.ipdisk.co.kr 입력하면 모두 연결이 안됨 3. 스마트폰에서 브라우저에 ip주소 및 서비스계정(cngarchi.ipdisk.co.kr)입력하여 진입하면 모두 안됨 4. 스마트폰 어플 IPDISK에서 cngarchi 계정으로 진입 안됨 첨부2 참조 참조. 예전에는 IP주소로 진입을 안하고 계정으로 진입을 했었습니다. 상세 설명 부탁 드립니다.