안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사 인터넷 신호가 직접 공급되는 환경이 아닌 메인 공유기를 통해 각 세대로 인터넷 신호가 공급되는 원룸/고시원등의 환경으로 별도의 확인과정이 필요합니다. 먼저 벽단자 혹은 메인선을 PC로 직접 선을 연결 하신 다음 IP주소를 확인하셔야 합니다. PC의 IP주소 확인하는 방법은 윈도우 - 시작 - 실행 - CMD 입력 후 ENTER -> 명령프롬프트 창에 ipconfig 입력 후 ENTER ipv4의 주소가 192.168.0.XXX 대역이면 사설 네트워크라고 볼 수 있으며, 앞서 설명드린것처럼 메인 공유기가 존재하는 환경이라고 볼 수 있습니다. 이 경우 PC 랜포트와 공유기 랜포트를 1:1로 연결하시어 내부 IP주소를 수정하시는 방법으로 공유기를 설치하셔야 합니다. 자세한 설정은 하기의 링크를 참고하시어 공유기의 내부 IP주소를 변경하신 후 WAN포트에 벽단자에서 나오는 인터넷 선을 연결하면 정상적인 인터넷 사용이 가능합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 안내드린 부분이 이해가 안가시거나 설정에 대한 도움이 필요하신 경우 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기에서 와이파이가 안되네요... 인터넷연결안된 와이파이라고 떠서 공장초기화 했는데 인터넷을 못잡아요 얘가... 인터넷은 랜선으로 노트북 바로 꽂아보니까 되는데 아무리봐도 공유기 문제입니다. 무상수리 기간이던데 AS받을 수 있을까요.