안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거한 상태에서도 문제점이 발생하는지 파악이 필요합니다. 만약 HDD가 없는 상태에서도 문제점이 발생하는 경우 리셋 버튼을 통한 초기화 후 동작시켜보시기 바랍니다. 안내사항으로도 문제점 해결이 되지 않는 다면 기기에 대한 입고점검을 통하여 조치를 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


오래전부터 보안강화를 위해 보안이미지를 입력하도록 설정하여 사용하고 있습니다. 그런데 오늘 갑자기 보안문자이미지가 깨져보입니다. 때문에 로그인이 불가능한 상황이네요. 다른 네트워크 다른 컴퓨터 다른 브라우저 다 시도해보았습니다.