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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME AX3004ITL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC주소 변경 후 유무선 인터넷이 동작이 되지 않는 문제는 MAC주소가 잘못되었거나 사용하시는 통신사에서 변경된 MAC주소쪽으로 공인Ip할당을 안해주는 상태라고 볼 수 있습니다. MAC 주소 변경시 좌측에 입력된 MAC 주소값을다 지워주신 다음 "E0-D5-5E-56-6F-1A"를 순서대로 입력하시어 적용버튼을 클릭합니다. 화면 하단의 연결 상태의 글자가 인터넷에 정상적으로 연결됨으로 나타난다면 외부 IP주소에 대한 변경이 완료된 상태입니다. 이 상태에서 인터넷이 정상사용 가능하다면 유선과 무선 모두 속도측정을 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


mac주소 변경 체크 후 적용, 저장 해보니 컴퓨터 인터넷과 와이파이 모두 사용이 불가능합니다 유선 연결된 컴퓨터 인터넷은 양호한 속도가 나오지만 와이파이의 다운로드 속도만 죽어있어요


[2020-08-27 12:40:49]
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