안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 무선 끊김증상에 대하여 공유기 설정 변경을 통해 문제점 개선여부를 파악해보아야 할것으로 보입니다. 첫번째로, MAC 주소 변경이라는 설정을 통해 이용하시는 회선업체로부터 인터넷 신호를 새로 받아오는 작업을 진행해주셔야 합니다. 관리자페이지로 접근하시어 인터넷 설정 정보에서 MAC주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다. 그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 두번째로, 무선 끊김은 여러가지 영향 때문에 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널값을 1~11번 사이, 수동으로 설정해 하나씩 적용하시어 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 또한 SSID를 한번도 사용하지 않았던 다른 형식으로 변경을 하시는것도 좋습니다. 자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 위의 안내사항대로 진행해보시고 문제가 지속된다면 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시면 상세하게 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A604G-MU 공유기 사용 중인데 무선연결하여 게임 중에 인터넷이 자꾸 끊겨서 문의 드립니다. 다른 공유기를 사용했을 때는 끊김이 전혀 없는데 이 공유기에 연결하여 게임을 하면 자주 끊깁니다. 웹서핑할 땐 끊김이 없는 것 보니 아주 적은 시간동안 끊겼다가 다시 연결되는 듯 한데 무엇이 문제일까요? 공유기 재부팅, 리셋, 펌웨어 업그레이드도 전부 해봤는데 해결이 안되네요.