안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 끊김에 대해선 확장된 상태로는 제품의 장애가 간섭인지, 거리상의 문제인지, 하드웨어 불량인지 정확히 판단이 어렵습니다. 이를 확인하시려면 Ext-GIGA 제품의 RST 버튼을 15초 정도 길게 눌러 공유기를 초기화 하신뒤 확장기와 공유기를 유선으로 연결하면 별도의 설정을 하지 않아도 iptime extender, iptime extender 5G의 무선 신호가 검색됩니다. 메인 공유기만 사용시 문제가 없으나 Ext-GIGA를 이와 같이 사용시 문제가 발생된다면 Ext-GIGA 의 불량이며, 이상이 없는 경우 Ext-GIGA의 문제는 아님으로 이때에는 기존처럼 다시 무선을 확장하신뒤 기존보다 거리를 조금 좁혀 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


extender giga 를 구매하였습니다 구매한지 이틀정도 됐는데 2.4GHZ 에서 끊김현상이 계속 발생합니다 혹시 익스텐더가 문제인건지 메인공유기가 문제인건지 알고 싶습니다 부탁드립니다