안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 별도의 VPN 타임아웃 제약 설정이 되어있지는 않으며 기재해주신 증상의 경우 특정 외부환경에서 접속 시 발생되는 증상인지 확인을 위해 외부 접속 환경을 변경하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 환경에서도 동일하게 끊김이 발생된다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 맥클론 설정을 통해 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


수고많으세요 현장을 VPN연결로 실시간 모니터링 중인데.. 주기적으로 이상접속시도로 끊김이 발생하고있습니다 win10 vpn 접속이라 자동 접속이안되어 모니터링을 놓치는 경우가 많아 인터넷회선상의 문제인지 아님 VPN쪽문제인지 해결방법을 찾고자 문의 드립니다