안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 공유기에서 포트가 개방되지 않아 발생된 현상입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제보니 외부에서 CCTV 접속이 안됩니다. CCTV 접속전에 한 것은 IPTIME 8004NS-M 공유기 펌업을 하였고 같은 공유기 사용환경에서는 CCTV 접속이 원할한데 외부에서는 전혀 안되고 있습니다. DDNS 서버가 제대로 작동을 안하는 것 같습니다. DDNS 갱신도 안되고 있네요. 샤오미 제품을 구입안하고 이제품을 구입한 것은 안정성 때문인데 이렇게 몇일간 접속이 안될지는 상상도 못했네요. 빠른 조치 부탁드립니다.