안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3000Ua-2의 제품의 문제로 의심되나 아래와 같은 방법으로 드라이버만 재설치 후 검색되는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 <--클릭~!! 드라이버를 재설치하여도 동일문제가 지속된다면 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 iptime a3000ua-2 제품을 사용 중인데 이게 2g 와이파이만 잡고 5g 와이파이는 못 잡더라구요. 이게 근데 거리상 문제는 아닌게 노트북으로는 제 방에서 5g가 아주 잘 잡히는데 컴퓨터에서만 5g를 못 잡습니다. 해결방법 있을까요