안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 교체 받으셔도 증상이 동일하다면 문제를 유발하는 환경적인 요인을 찾아야 합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2004BCM 저번주 A/S보내서..토요일에 받아서 다시 설치해서 사용중에있었는데.. 토요일 하루는 크게 문제없이 보냈습니다 그리고 23일 일요일 되어서 문제가 똑같이 나타 나더군요... 휴대전화로 무선 인터넷 사용중에 또 로딩이 오래걸리고 웹툰이나..사이트 사진이 느리기 뜨는 현상이 생기길래 컴퓨터를보니 아니나 다를까 게임접속이 끊어져있으면서 네트워크 확인하라고 ..글이 떠있더군요.. 거기다가 24일 아침 EBS2 방송 때문에 티비를 틀려고 하니 신호 수신중이라는 글과 함께 인터넷이 불통이 되서 ...일단 셋탑 전원 끊었다가 다시 넣고 임시방편으로 인터넷이 되게 해서 티비를 보고 있는중이긴한데 ...이건 공유기 불량 같다는 의심을 지울 수 없는게 위와 같은 현상으로 예전에 공유기를 몇번 교체 후 ...아무런 증상없이 잘 사용을 했었고 위와 같은 증상은 공유기 불량아니면 인터넷 회선 문제일텐데 인터넷 회선은 아무런 문제 없다고 느끼는게 이전 공유기를 사용하면 위와 같은 증상없이 편안히 잘 사용중에 있었고...A/S 보내고 나서 다시 받기까지도 쭈욱..사용중이였고.. 그러니 더욱더 답답할 노릇입니다..