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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-A3MU
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender가 WIFI확장 상태가 되면 기존의 AP의 네트워크 이름 및 보안 정보를 승계 받아 동작을 하는데 이로인해 발생된 문제로 보입니다. 다음의 내용을 참조하여 확장기의 이름을 변경하고 변경된 이름으로 사용해보시기 바랍니다. (위치 조정이 가능하다면 확장기는 지금 위치에서 메인 AP와의 간격만 조금 좁혀 이용해주시기 바랍니다.) 1. ipTIME 검색기를 먼저 컴퓨터에 설치 합니다. 검색기 다운로드 페이지 <- 클릭해주세요. 2. 확장기와 컴퓨터를 유선으로 연결하고 검색기를 이용하여 관리페이지로 접속합니다. 3. 관리도구 > 기본설정에서 확장된 2.4 혹은 5Ghz 익스텐더 설정으로 이동합니다. 4. 우측의 내 무선 네트워크 이름에서 "수동 설정" 을 선택하시고 원하는 영문이름을 등록하신 뒤 하위 적용을 눌러주시면 변경된 이름으로 저장이 됩니다. 5. 설정이 완료되면 추가적으로 확장기에서 설정한 이름이 검색되며 근거리에선 메인공유기로, 먼거리에선 확장기 이름으로 연결하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


8월초에 확장기 받아서 쓰지도 못하고 쳐박아둔상태입니다. 일단 집에 5G는 아니구요 확장기로 연결은 잘 되었습니다. 확장기에 와이파이도 풀로 잘뜨고 핸드폰에도 잘 뜹니다. 근데 문제는 1시간안에도 최소 5번이상은 와이파이가 끊긴다는겁니다. 아예 끊기고 재접속을 해버리네요 기존에는 와이파이가 2칸 이렇게떠도 끊기지는 않았습니다. 또한 방에서 거실로간다거나 거실에서 방으로 가도 와이파이를 다시잡아요 왜죠? 확장기를 이방 저방 옮겨도 상황은 똑같습니다. 전화통화가 워낙 안되어 글남깁니다.


[2020-08-21 16:32:10]
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v504 사설망 구성 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
382818처리 완료확장기 오류?홍**99
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