안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU램프는 전원만 연결하더라도 1초에 한번 점멸하는 것이 정상 동작이며 이상발생시 CPU램프에 문제가 있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래의 내용에 대한 추가 질문입니다. 아래의 상태가 확인되었습니다. 1. CPU 램프가 점멸을 1초에 한번씩 하긴 합니다. 2. 이상 발생시 CPU 램프등에 점멸 상태가 멈추거나 하는 경우가 있습니다. 3. IPTIME 에 접속할때 페이지가 정상적으로 나타나지 않거나 접속이 잘 안되는 경우가 있습니다. 정상상태와 비정상 상태가 왔다가 갔다 하는 경우가 있는건가요? 이때는 점검을 받아야 하는 건지요? 보증기간이 지난거 같은데 대한통운을 이용해서 반품같은 것으로 2500 원을 동봉하고 제품을 착불로 입고시키면 되는건가요?