안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


389851 게시글 질문자입니다. 클린포맷해봐도 증상이 똑같네요...ㅠ 초기화가 안됩니다. 안되는거 확인하고 친구한테 빌린 다른 외장하드케이스에 연결해서 해보니 초기화가 잘 되는데 지금 이 iptime 3135로는 초기화하려면 아까 올린 글처럼 에러메시지가 뜹니다. 혹시나 해서 사진첨부했는데 케이스 내부에 하드랑 연결하는 부분이 저렇게 반 막혀있는게 맞는거죠? 클린포맷외에 다른 방법은 없나요? 검색해보니 http://www.etoland.co.kr/plugin/mobile/board.php?bo_table=com&wr_id=515369 똑같은 제품의 똑같은 증상인데 댓글의 대처법은 어려워서 무슨 소린지 모르겠어서 저건 못따라하겠네요.. 전화로도 문의드렸는데 통화하신 분 말씀대로 as센터에 보내야하나요?