안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. RST 버튼(구멍)을 10초가량 눌러 공장초기화 후 비교바라며 동일할 경우 아래주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검가능합니다. 무상보증기간 지난 제품의 경우 수리비용과 왕복택배비가 발생될 수 있어 아래 보증기간 확인바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 갑자지 무선연결이 안됩니다. 와이파이가 검색이 안되고 관리프로그램으로 들어가면 무선연결모듈이 없습니다. 라고 나옵니다. 가끔씩 전원을 다시 뺏다가 연결하면 되는 경우도 있는데 오래가지 않습니다. 무슨 문제 일까요? 초기화를 하면 해결되는 문제 일까요? 유선으로는 연결이 잘 됩니다. 답변부탁드립니다