안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 IPCAM은 HTTP 포트와 RTSP 포트를 이용하여 통신하는데 SD CARD영상재생은 HTTP 포트를 이용하고, 라이브영상은 RTSP 포트를 이용합니다. 즉, 고객님의 포트의 오류가 있다면, 상황에 따라서 SD카드로 영상이 재생되더라도 라이브영상의 재생만 실패할 수 있습니다. 아래의 게시물을 참조하여 IPCAM의 포트가 오픈될 수 있도록 설정해 주시기 바랍니다. ipcam 외부포트 설정 시 참고사항 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipTIME CAM Live 뷰어에서 라이브 영상 잘 보입니다. 하지만 웹브라우저에서 "라이브" 영상을 보려고 하면 아래와 같은 에러메세지를 보입니다. "IP CAM과 통신에 실패하였습니다. 잠시 후 다시 시도해보세요" 과거 위와 같은 문제가 생겼을 때, 포트 문제인 줄 알았습니다. 하지만, 동일한 웹브라우저에서 "SD카드 재생"을 통하여 과거 녹화된 파일들을 선택하여 녹화된 영상을 잘 확인할 수 있습니다. 녹화된 영상을 동일한 웹브라우저에서 볼 수 있다면 포트 문제는 아니지 않나요? 스위칭 허브에 컴퓨터와 C200을 연결하여 테스트를 해보아도 라이브 영상을 볼 수 없습니다. 문제를 파악하고 해결할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.