안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
무선 속도저하 현상에 대해서 아래의 안내사항대로 공유기의 설정을 변경하여 동작을 비교하여주시기 바랍니다.
첫번째로, MAC 주소 변경이라는 설정을 통해 이용하시는 회선업체로부터 인터넷 신호를 새로 받아오는 작업을 진행해주셔야 합니다. 192.168.0.1 공유기 관리자페이지로 접근하시어 관리도구 - 기본설정 - 인터넷 설정 정보에서 MAC주소 변경에 체크 하신 후 우측 아래 적용버튼을 눌러 줍니다. 그다음 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 전원을 킨 후 1분 후에 공유기 전원을 켜주시면 됩니다.
자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
두번째로, 무선 속도저하 증상은 여러가지 영향으로 인해 나타나기 때문에 채널 변경을 통해 다른 여러개의 채널로 임의로 변경하고 이용해 보실 필요가 있습니다. 5GHz 채널을 149~161번 사이를 설정해 하나씩 적용해 문제가 개선되는지 비교해 보실 수 있습니다. 5Ghz는 2.4GHz에 비해 간섭을 덜 받아 속도가 빠른 장점이 있지만 장애물등의 영향을 보다 크게 받게 됩니다. 따라서 사용위치에서 5GHz로 먼저 사용을 해보고 끊김이 계속된다면 2.4GHz로 전환해 보시는 방법으로 이용해보셔야 합니다.
※ SSID는 분리하시어 설정해주시기 바랍니다.
자세한 설정방법은 아래의 링크를 참고하십시오.
무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!
위의 조치를 진행하시어도 문제점이 동일하게 발생하시는 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
A8004T-XR 설치 후 속도가 느린것 같아서 속도 측정해보니 다운로드 속도가 느려지네요.
전원을 껏다 켜면 속도 빨라지는데 3~4일 지나면 같은 현상입니다.
제품에 문제가 있는건 아닌지 어떻게 해결해야 하나요?
첫번째 사진이 속도 느려진 사진이고 두번째거가 전원 껏다가 다시 켰을 때 속도 입니다.