안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2004의 설정을 아래와 같은 방법으로 설정해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 동일문제가 나온다면 A2004제품의 고장이 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? a2004 유무선 공유기를 올봄에 구입해서 잘 사용하다 며칠 전부터 pc에서 무선 인터넷을 잡지 못하고 있습니다. 일단 비밀번호 설정시에는 무선 인터넷을 잡지 못하거나 잡아도(mycom) 인터넷 없음이라는 메시지가 뜹니다. 그리고 무선공유기를 완전히 초기화 후에 비밀 번호를 설정하지 않고 했을 경우에는 될 때도 있고 안 될 때가 많네요. 무선 랜카드 이상인가 싶어서 iptime n150ua 무선 랜카드를 iptime n150ua2를 사서 교체해 보아도 마찬가지입니다. 이번에는이전에 쓰던 무선공유기a604를 동일한 비밀번호(mycom,pw설정)를 설정해서 연결해보니 이상없이 잘 작동합니다. 결론은 아직 6개월도 되지 않은 a2004에 무선 기능이 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 서비스를 신청하니 처리해 주시기 바랍니다. 파일 첨부 1은 a2004무선 공유기를 사용시 pc에서 무선인터넷이 연결되지 않은 사진이구요 파일 첨부 2는 a604 무선 공유기 사용시 pc에서 무선 인터넷이 연결된 사진입니다.