안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사 장애유무를 판단하려면 메인 인터넷을 공유기가 아닌 컴퓨터에 연결 후 동작을 확인해야 합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 알려주신대로 시도했는데 계속 연결상태 : 인터넷 연결 시도중으로 뜹니다... 이런 경우 sk브로드밴드를 쓰는데 인터넷 회선의 문제인건가요? ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 인터넷 설정인 성공적이지 않아 발생된 현상입니다. 다음의 내용을 참조하여 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행해주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다. 휴대폰 3대, 노트북 1대, 테블릿PC 1대, 데스크톱 컴퓨터 1대(유선연결 이상없음) 무선 와이파이 연결해서 쓰려고 하니 3대까지는 연결이 잘 되는 듯한데 4번째 연결하는 기기부턴 신호 잡히고 연결은 됐는데 인터넷 연결 없음으로 떠요.. 공유기의 문제인가 해서 같은 모델, 새 공유기로 교체했는데도 똑같은 현상이 발생합니다 해결방법 좀 알려주세요