안녕하세요~ 예전에 공장에서 사용하는 PC에 무선랜카드가 필요하여 ip TIME 제품중에 A3000UA제품을 구입하였습니다. 당시 운영체제 윈도우8이 깔린 운영체제에서 사용을 하였습니다. 그러다가 최근 윈도우XP가 깔린 PC에서 무선랜카드 사용이 필요하여 윈도우XP가 깔린 PC에 설치를 할려고 하니 드라이브가 필요하다고 하여 ip TIME홈페이지에 접속해서 드라이브를 다운 받을려고 하니 A3000UA제품은 윈도우XP가 지원이 안된다고 나와 있네요... 고객센터 측에 전화를 해서 문의를 해도 해당 제품은 윈도우XP가 지원이 안된다는 답변입니다. 그래서 해당 제품 BOX에 분명히 지원되는 OS가 윈도우 XP,VISTA,7,8,8.1,10표기 되어 있다고 말을 해도 고객센터 담당자는 해당제품은 XP가 지원 안된다는 답변이며 BOX 기입된 것은 잘못 기입된 것 같다고 하는데... 너무 황당합니다. 그러면서 해당제품의 환불을 원하면 판매처를 통해서 환불을 받으라고 하는데...(제품 구입한 곳에 가서 상황을 설명하고 고객센터 측으로 연락을 하여 조치가 될 수 있도록 지원해 주겠다는데... 몇 만원 안하는 제품에 판매처가 신경을 쓸지? 의문임) 몇개월전에 산 제품이 아니고 정확히 언제 산제품인지 기억이 잘 나지 않는 상황에서 제품을 구입한 판매처를 알 수가 없습니다. 이 문제에 대해서는 ip TIME 본사측에서 조치를 취해 주시기 바랍니다. 여기에서는 정확한 구매처를 알수도 없습니다. 아래 첨부사진을 보시면 해당제품이 XP OS가 지원된다고 표기 되어 있습니다. ip TIME으로서 요청드립니다. 윈도우 XP에서 지원되는 제품이 필요합니다. XP지원되는 제품으로 교환을 해주시던지 아니면 A3000UA제품이 XP에서 사용이 가능하도록 드라이브를 제공해 주시던지 해주세요