안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX2004BCM 모델을 구입해서 약3주간 사용을 했는데... 아... 기존 LG 공유기보다 더 좋다고 생각을 하고 구매를 했는데 ... 와이파이 접속을하고 인터넷을 켜면 속도가 느린건 둘째치고 ...인터넷이 잘 안될때도있고, PC에서 게임을 실행해서 하는도중 갑자기 네트워크 끊김이 나오고.... 공유기 설정에 들어가서 DHCP를 7일로 최대치로 바꾸고 무선 채널도 바꿔보고 이것저것 다해봤지만 해결이 안되네요..그래서 결론은 공유기 불량이라 판단이 되는데..어떻게 해야 하나요!!... 이건 샀는지 머 일년이되고 난뒤 이러면..이해라도 하겠는데... 사자마자 이런 상태일때 바로 반품하거나 교환신청했으면 모르겠는데...계속 설정만져주고 이것저것해보고..하다보니 시간이 이렇게 되고...나아진건없고.. 답답하네요!!